header beckground

как отменить покупку в игре и вернуть деньги

Как отменить покупку в игре и вернуть деньги

Цифровой контент является товаром, поэтому, согласно закону «О защите прав как отменить покупку в игре и вернуть деньги игрок имеет право запросить в Хрониках Хаоса возврат денег. Крупные продавцы Apple, Google строго придерживаются законодательства.

Используя услуги разработчика, игрок автоматически принимает Условия. Правила действуют до момента прекращения игры. Каждый пользователь, принимая Условия, подтверждает, что:. В Соглашении указано, что для получения доступа необходимо зарегистрироваться. Доступа к банковской карте, с которой игрок может совершать покупки внутри приложения, разработчики Хроник Хаоса не имеют.

Принимая Условия, пользователь соглашается с тем, что любой риск от использования платформы лежит на нем .

Правила возврата платежей в App Store

Виртуальные ценности в Хрониках Хаоса могут использоваться только для применения в игре. Изумруды, артефакты, персонажи и награды за прохождение заданий не имеют денежного эквивалента и не подлежат обмену на реальные ценности, возврату.

как отменить покупку в игре и вернуть деньги

Однако, согласно закону «О защите как отменить покупку в игре и вернуть деньги потребителей», за цифровые покупки продавец бесплатное онлайн казино игровые автоматы бесплатно возвращать деньги. Игрокам запрещено передавать третьим лицам, продавать, обменивать внутриигровые предметы, предоставлять кому-либо доступ к аккаунту.

Другие штрафные санкции: списание достижений, лишение прав на город денег игра объекты без возможности требовать за это компенсацию. Граждане государств, входящих в ЕС, имеют некоторые права на возврат, если внутриигровые предметы были приобретены за деньги. Но в правилах NEXTERS указано, что это право теряется с момента завершения процесса приобретения, то есть когда средства поступят продавцу, а покупатель получит виртуальный товар.

как отменить покупку в игре и вернуть деньги

Поэтому если транзакция совершена по ошибке, то нужно сразу же обращаться в банк по телефону горячей линии. Возможно, платеж еще находится на этапе обработки. В этом случае процедура приобретения еще считается неоконченной. Банк может вернуть деньги.

как отменить покупку в игре и вернуть деньги

В Условиях прямо указано, что возврат денег за любые внутриигровые объекты невозможен. Так что теоретически игроки могут добиться возврата с помощью платежных систем или через суд. Проще всего вернуть деньги, если покупка сделана недавно в течение последних 48 часов через Google Play или App Store. Часто достаточно обратиться в поддержку и подробно описать проблему. При оплате с помощью электронных платежных систем, банковских карт и счета мобильного нужно предоставить доказательства того, что продавец оказался недобросовестным, а покупатель как отменить покупку в игре и вернуть деньги урегулировать конфликт самостоятельно.

Покупку изумрудов в Хрониках Хаоса можно оплатить с банковской карты, счета мобильного телефона, электронными деньгами или бонусами «Спасибо» от Сбербанка.

Условия оказания услуг при использовании web-платформы Хроники Хаоса

Возврат денег на карту, электронный кошелек или счет мобильного процедура называется чарджбек возможен в случае неправомерных действий продавца, а также если товар:. Чтобы сделать чарджбек, нужно обратиться в банк-эмитент с заявлением, доказательствами необходимости возврата денег и того, что клиент предварительно пытался урегулировать спор с продавцом мирным путем.

как отменить покупку в игре и вернуть деньги

Если оплата совершалась с электронного кошелька, необходимо писать в поддержку. Если покупка игры или приложения была совершена случайно, в течение 2 суток можно запросить возврат через Google Play.

Электронное письмо с принятым по запросу возвращения решением будет отправлено на почту в течение 20 минут. Но бывают случаи, когда на рассмотрение вопроса может понадобиться до 4 рабочих дней.

После получения возврата за внутриигровые покупки игроки часто сталкиваются с проблемами с аккаунтом в Хрониках Хаоса.

Свежие записи

Игра выдает ошибку «На счету минусовой баланс изумрудов. Пожалуйста, восстановите положительный баланс изумрудов или обратитесь в поддержку», открывается магазин. Выйти на арену и запустить бой в режиме тренировки не получается. Без проблем можно только тратить энергию и проходить экспедиции.]

2019-07-05

view1048

commentsCOMMENTS0 comments (view all)

add commentADD COMMENTS